返金保証について
返金のルール
ご購入日から60日以内で、下記のメールアドレスに返金希望と明記したメールを送信してください。
その後、こちらがメールにてお送りします簡単なアンケートに真摯にお答えいただいたご購入者様に限りご購入金額をご返金いたします。

アンケートの内容は「今回ご納得いただけなかった理由」、「各項目をご理解・実施いただいた感想」、「どこがどうであれば納得がいく結果になったであろうか」といった項目になります。

こちらとしましても情報という内容をご提供した形になりますので上記の内容に関しましては今後の商品の改正のためにも真摯にご回答いただきますようお願いいたします。
以下のような理由の場合は返金をお受けできない可能性があります
・もともと英語で外国人とやり取りができ、この内容では全く意味がない

スターターオブイングリッシュは「英語に興味があるがいざ外国人と話す状況になると思うように英語が出てこない」といった方のために特化した教材です。そのような方はあらかじめご購入をご控えください。

・60日の間に英語を使うような状況が訪れなかった、だから実感がわかない

このようなケースは日本に居られる方なら十分に考えられるケースだと思いますが、このような場合はメールサポートなどでご連絡をいただき、こちらとしましても実感を持っていただけるようにYouTube動画や映画、洋楽など英語に関わる状況をご案内していきたいと思いますので、ご自身でも積極的な参加を試みていただきたいと思います。
ご返金する金額について
原則として、当サイトから直接ご購入いただきましたご購入者様へはお支払いいただきました全額をご返金いたします。

アフィリエイト(購入者様紹介制度)を経由してご購入されたご購入者様に関しましては経由されましたアフィリエイター様のアフィリエイト報酬額を差し引いた差額をご返金致します。

こちらにつきましては、もちろんお支払いいただきました全額をご返金したいとは思いますが、その場合、アフィリエイター様への「ご購入者様紹介の報酬」の流れをこちらから止めることができません。従いましてシステム上「アフィリエイト報酬の不正獲得」という犯罪の温床になってしまう可能性があり、またその場合、全く悪意の無い返金希望者様や全く悪意の無いアフィリエイター様の情報も区別することが困難となり、結果、そのような方々の情報を調査対象として報告しなければならない義務が発生いたします。

アフィリエイト(購入者様紹介制度)を経由してご購入されたご購入者様に関しましては経由されましたアフィリエイター様のアフィリエイト報酬額を差し引いた差額をご返金するということを原則にすることで、その様な状況になることを未然に100%防ぐことができます。

こちらにつきましてはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

なお、ご自身がアフィリエイト経由であるか、システム上の仕組みなどもっと詳しくお知りになりたい方はご購入前に下記のメールアドレスまでご相談ください。

リンク>>インフォトップ【重要】アフィリエイト報酬の不正獲得および返金を目的としたユーザーについて

連絡用メールアドレス
info@starterofenglish.jp
上記アドレスは迷惑メール対策のため、全角「@」で表記しております。
お問合せの際は「@」を半角の「@」に変更してご利用ください。

※システムの障害などでメールが届かない可能性もございます。返金希望などの極めて重要なメールは特にこちらからの返信をご確認ください。
メール送信後24時間以上経過してもこちらからの返信がない場合はお手数ですが、電話(日本)080-7858-0436までご連絡をお願いいたします、電話にでれない場合もございますのでそのような場合は番号でのテキストメッセージか留守番メッセージの録音をお願いいたします。
返金実施日とお振込み方法及び海外送金について
ご購入確定日の翌々月の5日から2営業日以内

こちらは個人で小規模で運営しておりますため、ASP(インフォトップ)からの入金が確認でき次第速やかに指定銀行口座へお振込みいたします。なお銀行振込手数料はこちらで負担いたします。

原則として日本の金融機関へのお振り込みになります。( PayPal での送金も可能ですが、PayPal の場合、急なポリシーの変更などがあった場合、最悪の場合は郵送での確認処理などを必要とする場合が多々ありますのでその旨ご理解いただければご相談に応じます。)
スターターオブイングリッシュ